Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Dat is makkelijk, hieronder zie je alle stappen voor het plaatsen van jouw bestelling!
Stap 1 – Kies je favoriete artikel
Stap 2 – Kies je maat (indien beschikbaar) en klik op de knop ‘in winkelwagen’
Stap 3 – Ga naar je winkelwagen door rechts bovenin op het winkelwagen icoontje te klikken, er wordt een klein schermpje geopend. Door te klikken op de knop ‘bestellen’ ga je naar de bestelpagina
Stap 4 – Is je winkelwagen compleet? Klik dan op knop met ‘bestelling afronden’
Stap 5 – Je wordt nu gevraagd je (adres)gegevens in te vullen, je betaalmethode en verzendwijze te kiezen
Stap 6 – Je wordt naar een betaalpagina gestuurd om af te rekenen en klaar! Jouw bestelling is geplaatst. Alvast veel slaapplezier gewenst!

Is het artikel of de gewenste maat nog beschikbaar?
We houden geen voorraad achter, als je het product kan bestellen dan is er voorraad. Bij uitverkochte artikelen of maten proberen wij de voorraad zo snel mogelijk aan te vullen, tenzij het gaat om laatste artikelen.

Ik wilde net bestellen maar de maat is niet meer beschikbaar, wat nu?
Wat vervelend, dit gebeurt soms bij populaire producten. Maar geen zorgen, meestal vullen we uitverkochte producten zo snel mogelijk weer aan. Als het product niet meer op voorraad komt, dan ging het om laatste stuks.

Bestelling annuleren of wijzigen
Indien je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen dan is dit helaas niet meer mogelijk na afronding van de betaling. Dit komt omdat pakketten vrijwel direct worden verwerkt en overgedragen aan onze vervoerder.

Heb je al een track & trace email ontvangen? Je kunt dan via de track & trace link van de vervoerder zelf vaak nog een andere bezorglocatie selecteren of opgeven.

Ik krijg een melding over de minimum bestelwaarde
Je kunt bij ons bestellen vanaf 20 euro bestelwaarde (exclusief bezorgkosten).

Indien je hieronder zit dan kun je dit vaak eenvoudig oplossen door een bijpassend artikel bij te bestellen, zoals een hoeslaken of een kussen.

Kan ik een zakelijke bestelling plaatsen?
Zeker, je kunt bij het afrekenen kiezen de bestelling als zakelijke klant te doen. Automatisch volgen er een aantal extra velden om je bedrijfsgegevens in te vullen.

Hoe gebruik ik een kortingscode?
Om jouw kortingscode te gebruiken, ga je naar je winkelwagen en voer je de code in bij het blok 'kortingscode'. Klik op 'toepassen', de korting is direct toegepast!

Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?
Controleer de code op typefouten. Ook kan de einddatum zijn verstreken of heb je de code al eens eerder gebruikt. Daarnaast werken kortingscodes niet op actieproducten (anders zou je korting bovenop korting krijgen).

Ik ben vergeten mijn kortingscode in te zetten, wat nu?
Helaas is het niet mogelijk om korting achteraf toe te voegen.

Kan ik meerdere kortingscodes inzetten bij 1 order?
Nee, helaas is het niet mogelijk om meerdere kortingscodes tegelijk in te voeren omdat je dan korting op korting krijgt en dat is niet de bedoeling.

Afmelden op de nieuwsbrief, hoe doe je dat?
Klik op "afmelden" onderaan elke nieuwsbrief en volg de eenvoudige stappen om jezelf uit te schrijven.

Ik ben het wachtwoord van mijn account vergeten, wat nu?
Dat overkomt ons allemaal wel eens. Gelukkig is het resetten van je wachtwoord makkelijk. Ga naar onze "wachtwoord vergeten" pagina. Vul je emailadres in en wij sturen je vervolgens een link om je wachtwoord te resetten.

Andere vraag of twijfel je ergens over?
Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan altijd voor je klaar!